店铺流量下落是每一一个卖家一定会遇到的情况,属于一般现象,一般发生作流量下落,万万不要先乱阵地,也不要病急乱投医!有时候流量下落的缘由常常是很简单的问题,那有些甚么问题会致使流量下落呢?代运营公司整理告诉你:
1. 第一咱们要时刻关心店铺的层级。为何销售额升了反而流量低了,原因很简单,由于您的层级进级了,尽管从理论上说层级越高,对手的店铺越少,展示的时机越多,然而跟着店铺层级变高,咱们的竞争情况也会发生变化。
2. 店铺分为七个层级,比如你本来是第四层级的头部商家,那么你几乎获得了第四层级这一档流量的很大一部分,一旦你到了第五层级,虽然竞争店铺少了,展现应该变多了,但你还属于第五层积的末尾,所以这是鸡头和凤尾的概念。当你在鸡头的时候,你获得流量的能力相对来说会强一点,到了第五层级虽然你的上升空间会很大,但你还需要经过一些努力,这样才会有更大的发展。
3. 不管是天猫代运营、还是其他运营,每个层级的考核KPI是不一样的,比如在第一、第二层级时,我们基本上还属于很小的卖家,淘宝基本上不会考核我们的转化率和销售率,更多的是考核我们的点击反馈、详情页、跳失率、点击率。
4.当我们的层级变高越来越高了后,淘宝可能会考核我们的ROI、坑位产出、流量价值;再越来越高时,他可能考核我们的老客户的回购、整个店铺的服务等。所以每个层级考核的KPI是不一样的,你在每个层级里面能够获得多少流量取决于这个层级的考核KPI。
5. 所以您会总结到一个情况:或许您升了一个层级,您的增进空间的确变得更大,可是您的流量或许会下落,由于考查的维度不同。那便能够解释为何有些低销量能够排在高销量之前,为何有些商品突然消失了,为何总是排名没有上去。要从店铺层级的角度去斟酌。