致敬淘宝代运营

最近派代网写了一篇文章挺火的，名字叫“上千卖家累计被骗3000万，电商代运营坑过你吗”。文中把代运营写成了魔鬼，十恶不赦，十个里面九个骗。在底下的评论区，商家们也开始疯狂吐槽代运营是如何骗他们的，作为从业者，我想说，文章内容基本属实！在代运营行业中，只有10%的运营公司，是靠谱的。作为半个自媒体人，也作为那10%靠谱的代运营公司，今天，我来给这10%的靠谱代运营，做个辩护。

致敬淘宝代运营

最近派代网写了一篇文章挺火的，名字叫“上千卖家累计被骗3000万，电商代运营坑过你吗”。文中把代运营写成了魔鬼，十恶不赦，十个里面九个骗。在底下的评论区，商家们也开始疯狂吐槽代运营是如何骗他们的，作为从业者，我想说，文章内容基本属实！在代运营行业中，只有10%的运营公司，是靠谱的。作为半个自媒体人，也作为那10%靠谱的代运营公司，今天，我来给这10%的靠谱代运营，做个辩护。

代运营算是一个古老的行业了，阿里的第三方服务商体系，最先成长起来的就是电商代运营（TP公司）。原因是平台变化快，自己做店铺很容易因为不专业而踩坑，一般的商家，比较难兼顾产品、供应链、服务和运营，所以会自然的把运营部分外包出去。在加上，海外品牌大量入驻中国，对中国市场一无所知，就更需要代运营了，据艾瑞咨询统计，整个代运营行业，国内商家占40%，国外品牌，占60%。广阔的市场，培养出了一大堆能力参差不齐的代运营公司。

而造成90%的代运营公司不靠谱，其实也是这个行业天然形成的自然矛盾。首先是商家不合理的效果预期。找代运营公司合作的商家，都认为自己是“消费者”，我既然付了钱，你就应该给我效果，给我流量，让我赚钱。但你想想这可能吗？代运营是神仙？如果你花点钱，你的生意就能成，那这个世界也未免太简单了。

事实上，无论在中国还是美国，创业成功的概率就是九死一生，就算是海外品牌，要在中国市场站稳脚更，成功率也不高。所以本质上，商家和代运营的关系，应该是“同盟”，而不是“消费者”。靠谱的代运营，能显著提升店铺成功率，但不可能保证你成功。所以，凡是承诺你业绩的代运营，都是骗子。

10%的优秀代运营公司，普遍有个特点，就是不要数量，要质量。也就是说，如果你的店铺不行，根本就不接。只做成功率高的店铺。以宝尊为例，只做世界大牌。耐克、CK、ZARA、三星、博士、飞利浦等150个品牌，都是宝尊的客户，年度总交易GMV超过百亿。

在众多吐槽代电商代运营公司的声音中，有一种声音格外能够引起“共鸣”。就是代运营公司这么厉害，为什么他们不自己干？我想告诉你，所有的小卖家，都这么想。这是一个全球大分工的时代，从第二次工业革命福特发明了流水线后，汽车产量迅速增长，人类经济在这100年里，成长了100倍。这全部得益于专业分工。

每个人只做自己擅长的事，你会做饭，不见得每顿饭都要自己做，成本太高，叫个外卖就搞定了，饿了么上有几千家餐厅随时准备为你服务。你要做品牌，可以找广告公司，他们有一大堆媒体资源和创意，如果你来做媒体和创意，那你别的什么事都不用干了。

所以，为什么电商代运营公司不自己干？因为产品能力、供应链能力都不行啊！所以你会发现，产品优秀的商家，优秀的服务商，这两者一定会慢慢融合，就像我们，如果有优质的产品和供应链，我们会用投资的方式直接入股合作，形成更强的同盟关系。